top of page

Bersama Ini

Dalam situasi yang sangat aneh dan tidak biasa ini, kami mengucapkan terima kasih sebagai mitra bisnis kami atas kegigihan dan komitmen Anda dalam menemukan solusi untuk memastikan kelangsungan bisnis kami, meskipun sulit untuk melakukannya.

 

Kami berfokus untuk menjaga agar layanan kami tetap tersedia untuk Anda sekaligus secara tidak langsung membantu tenaga medis yang sudah terbatas di Indonesia. Dengan mengingat hal itu, sebagian besar layanan dan dukungan pelanggan kami masih beroperasi.

Berikut adalah beberapa langkah yang telah kami ambil untuk memerangi penyebaran Covid-19.

Pembaruan Regional yang Andal

Berita tidak akurat atau Hoax menyebar lebih cepat dari Covid-19 itu sendiri. Kami menyampaikan informasi hanya dari sumber yang memiliki reputasi baik sehingga klien dan prinsipal kami hanya menerima berita yang relevan dan terkini.

 

Kami tetap mendapat informasi dengan secara teratur berkonsultasi dengan pembaruan dan panduan Coronavirus terbaru untuk bisnis lokal.

Menyesuaikan Dengan Kondisi Kerja Yang Baru

Ini adalah waktu yang aneh. Tekanannya tinggi, dan pintu peluang, terutama di pasar kembang gula, perlahan-lahan ditutup satu per satu karena kemunduran ekonomi.

Ini adalah waktu bagi GMT untuk memikirkan kembali apa yang mungkin. Saatnya mencari cara baru untuk beroperasi dan memberikan layanan kepada pelanggan dan prinsipal selama situasi Covid-19 ini.

Dengan senang hati kami laporkan bahwa sebagian besar divisi kami tersedia seperti biasa, dengan hanya sedikit penyesuaian di pihak kami. Pengalaman dan interaksi pelanggan mungkin perlu diubah untuk sementara.  Namun, kami melihat ini sebagai peluang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan pada aspek yang sering diabaikan dalam situasi biasa.

Kami mengeksplorasi dan menemukan cara baru untuk berkomunikasi dan berinteraksi dengan Anda melalui sarana digital. Saat ini, kami memprioritaskan semua pertanyaan dari formulir situs web kami yang telah kami sediakan sebagai tanggapan terhadap lingkungan baru kerja-dari-rumah karena kami tidak memiliki akses 24/7 ke saluran telepon kantor kami.

Kemungkinan Bekerja Di Luar Kantor

Kesehatan dan kesejahteraan karyawan kami sangat penting bagi kami, terutama sebagai perusahaan berskala relatif kecil. ​Hampir semua pekerjaan kantor kami untungnya dilakukan dari rumah. Kami menyiapkan ini secara mental dan fisik, memahami hambatan dan manfaatnya, dan mempersiapkan 'keadaan khusus' potensial lainnya di masa mendatang.

Semua karyawan kami secara teoritis harus siap untuk lingkungan kerja rumahan. Mereka mencakup semuanya mulai dari layanan pelanggan, penjualan, dukungan teknis, entri data, dukungan hotline, meskipun dukungan teknis terkait pekerjaan lapangan seperti pemasangan langsung masih menjadi perdebatan karena saat ini undang-undang PSBB (Pembatasan Sosial Berskala Besar) Indonesia masih berlaku. efek penuh.

bottom of page